Wir leben
Service
Wartung und Reparatur, mobil vor Ort oder Ersatzteile – fünf Standorte und sechs Servicepartner stehen Ihnen jeder Zeit zur Seite.
Service-Versprechen
Mit dem Kauf einer PONSSE-Forstmaschine über uns erwerben Sie automatisch den erfahrenen Wahlers Forsttechnik-Service mit umfassender Unterstützung: Zur Übergabe Ihrer neuen Maschine gehört eine ausführliche Einführung zum Standard. Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen per Telefon oder Fernwartung beinahe jederzeit zur Seite. Ob Opti-Bordcomputer, Hydraulik oder Elektrik – wir helfen kompetent. Oft genügt ein kleiner Tipp, um Zeit, Kosten und Nerven zu sparen.
Darüber hinaus bieten wir Schulungen mit modernster Ausstattung, zum Beispiel unserem mobilen 3D-Harvestersimulator, damit Sie stets auf dem neuesten Stand sind.
Maschinenservice
Wenn es um Service und Reparaturen geht, sind wir Ihr zuverlässiger Partner. An allen Standorten kümmern wir uns in unseren modern ausgestatteten Werkstätten darum, dass Ihre Forstmaschine schnell wieder einsatzbereit ist – kompetent, unkompliziert und mit viel Erfahrung.
Ob Hydraulikschlauch-Service, Reparatur Ihres Opti-Bordcomputers, Umbauten & Sonderlösungen oder eine einfache Wartung: Mit uns bleibt Ihre Arbeit im Wald zuverlässig in Bewegung – mit einem Service, auf den Sie sich verlassen können.
Ersatzteilservice
Mit einem der größten Ersatzteillager für Forstmaschinen außerhalb Finnlands und und über 20 engagierte Lageristen bieten wir Ihnen an unseren Standorten Stemmen und Uffenheim eine beeindruckende Auswahl an Ersatzteilen und Zubehör – sofort verfügbar und in hoher Stückzahl.
Dank persönlicher telefonischer Beratung finden Sie immer genau das passende Ersatzteil und durch unseren schnellen Versand – auf Wunsch auch per Nachtexpress – ist es im Handumdrehen bei Ihnen.
Vor-Ort-Service
Mit unserem großen Servicenetzwerk sind wir schnell bei Ihnen, wenn es darauf ankommt.
Unser Servicenetzwerk ist immer in Ihrer Nähe: Über 30 Außendienstmonteure an fünf Standorten sind mit 40 Servicefahrzeugen im Einsatz, unterstützt von sechs Service-Partner-Standorten. Zusätzlich sorgen fünf Fahrertrainer mit Schulungen und Trainings dafür, dass Sie Ihre Maschine optimal nutzen können.
Ponsse Active Care
Auch die beste Forstmaschine braucht regelmäßige Pflege, um zuverlässig von einem Einsatzgebiet ins nächste zu wechseln. Mit dem Wartungsvertrag PONSSE Active Care sichern Sie sich genau das: planbare Wartung, perfekt abgestimmt auf Ihr Arbeitsumfeld und Ihren Betrieb.
So können Sie sich voll und ganz auf Ihre Arbeit konzentrieren – und die Wartung vertrauensvoll uns überlassen.