Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Ersatzteil-Rücksendungen
Stand: 01.04.2025
Die Wahlers Forsttechnik GmbH & Co. KG,
Wahlers Forsttechnik Ilmenau GmbH,
Wahlers Forsttechnik Temnitz GmbH & Co.KG und
Wahlers Forsttechnik Österreich GmbH
nehmen unter den folgenden Bedingungen an Kunden ausgelieferte und bereits berechnete Ersatzteile zurück:
- Das ausgefüllte Rücksendeformular muss der Sendung beiliegen
- Die Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Über 30 Tage nur nach vorheriger Absprache.
- Jedes Teil muss mit der Wahlers/Ponsse-Ersatzteilnummer gekennzeichnet sein und sich in einem unversehrten und ungebrauchten Zustand befinden.
- Nach 21 Tagen wird für jede Rücksendung eine Einlagerungsgebühr berechnet, diese beträgt pro Artikel 10 % (bis zu einem Artikelwert von 800 €, ab einem Artikelwert über 800 € berechnen wir eine Pauschale von 80 € pro Artikel)
- Unfreie Sendungen werden nicht angenommen
- Frachtkosten werden nicht erstattet
- liegt kein ausgefülltes Rücksendeformular bei, berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 15 % !
Von der Rücksendung generell ausgeschlossen sind:
- Beschädigte oder gebrauchte Ware sowie aus Maschinen ausgebaute Ersatzteile
- Waren die nicht von Wahlers Forsttechnik GmbH & Co. KG, Wahlers Forsttechnik Ilmenau GmbH, Wahlers Forsttechnik Temnitz GmbH & Co.KG und Wahlers Forsttechnik Österreich GmbH geliefert wurden
- Einzelteile aus im Satz erworbener Artikel
- Ausdrücklich auf Ihren Wunsch bestellte Ware, nur nach Absprache
- Elektronikartikel, nur nach Absprache
Ausnahmen:
- Nachweislich durch Wahlers Forsttechnik GmbH & Co. KG, Wahlers Forsttechnik Ilmenau GmbH, Wahlers Forsttechnik Temnitz GmbH & Co.KG und Wahlers Forsttechnik Österreich GmbH falsch gelieferte Ware wird nach Absprache ohne Abzug zurückgenommen
- Waren aus einer Rücklieferung, welche in einem unverkäuflichen Zustand sind, werden dem Kunden angezeigt und nach 30 Tagen verschrottet, falls keine anderen Instruktionen des Kunden erfolgen.
Nach Kontrolle der vom Kunden zurückgesandten Ware und der Freigabe der Rücknahme, unter Berücksichtigung der oben genannten Voraussetzungen, durch einen hierfür zuständigen Lagermitarbeiter von Wahlers Forsttechnik wird der zuvor berechnete Warenwert (abzgl. eines ggf. zuvor gewährten Skonto´s) gutgeschrieben.
Wahlers Forsttechnik GmbH & Co. KG, Wahlers Forsttechnik Ilmenau GmbH, Wahlers Forsttechnik Temnitz GmbH & Co.KG und Wahlers Forsttechnik Österreich GmbH behalten sich das uneingeschränkte Recht vor, die Rücknahme von Ersatzteilen zu verweigern. Eine Rücknahmeverpflichtung seitens „Wahlers Forsttechnik“ besteht nicht.